株式会社リベラ・リアル・ エステート・マネジメント（以下「当社」といいます）は、研修事業を中心としたサービスを提供する中で、お客様や関係者の皆様よりお預かりする個人情報の保護が、当社に課せられた社会的責任であると認識しております。
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令・指針を遵守し、適切な管理体制を構築することで、安心してご利用いただける企業活動を行ってまいります。
本プライバシーポリシーは、当社の事業活動に関連して取得・利用されるすべての個人情報に適用されます。対象には、ウェブサイトを通じた情報取得だけでなく、電話・メール・書面・口頭等を通じて取得した情報も含まれます。
当社が取得する個人情報には、以下のような情報が含まれます。
・氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
・勤務先情報（会社名、部署名、役職等）
・お問い合わせ・ご依頼内容、履歴情報
・研修受講履歴、アンケート回答内容
・Webサイト閲覧履歴、IPアドレス、Cookie情報、ブラウザ種別
取得した個人情報は、以下の目的に限り使用します。
・研修、セミナー、コンサルティング等の企画・提供・運営管理
・お問い合わせへの対応、事前準備およびアフターフォロー
・お見積・契約・請求・支払に関する事務処理
・サービス向上・満足度分析のための調査、アンケート実施
・サービス情報・最新情報・関連製品等のご案内（希望者のみ）
・個人を識別しない統計情報としての活用
・法令または行政機関等の要請に基づく対応
当社は、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」および関連する省庁のガイドラインに基づき、適切な運用を実施いたします。また、個人情報の取扱いに関する方針や変更は、必要に応じて本ウェブサイト上にて告知・公表いたします。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等のリスクを回避するため、次のような措置を講じます。
・システム面：ウイルス対策、暗号化、ファイアウォール、アクセス制御
・組織面：取扱責任者の設置、内部監査体制の構築、情報資産管理台帳の整備
・人的面：従業員への教育研修、社内ルール遵守の徹底、誓約書の取得
・物理面：書類・機器の施錠管理、不要文書のシュレッダー廃棄
業務の遂行上、外部の委託先に個人情報の取り扱いを委ねる場合には、委託先に対し、機密保持契約を締結したうえで、適切な監督を行い、個人情報の安全確保に努めます。
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が求められる場合
・人命、身体または財産の保護のために緊急性がある場合
・委託業務に必要な範囲内で提供する場合（前条に準拠）
お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望される場合には、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
当社ウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス状況の把握のために、CookieやGoogle Analytics等の解析ツールを利用する場合があります。
これらの情報は、個人を特定せず統計的に処理されます。ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することも可能です。
当社が利用するクラウドサービスの一部は、国外に拠点を持つ場合があります。その際、個人情報が国外のサーバーに一時的に保存・処理されることがありますが、サービス提供事業者の安全管理措置とプライバシー規定に準拠して対応いたします。
当社は、個人情報の保護体制について、定期的な見直し・監査を実施し、必要に応じて方針・手続き・管理体制を継続的に改善してまいります。
個人情報の取り扱いに関するご相談・ご質問は、以下の窓口までお願いいたします。
［個人情報保護に関するお問い合わせ窓口］
会社名：株式会社リベラ・リアル・ エステート・マネジメント
所在地：東京都新宿区西新宿6-25-8
制定日：2025年10月1日